Die Gehälter in Kaiserslautern
Kaiserslautern ist eine wichtige Industriestadt im Bundesland Rheinland Pfalz. Vor allem die metallverarbeitende Industrie und der Maschinenbau sind hier zu nennen. Auch die Lebensmittel- und Modeindustrie ist vertreten. Ein wichtiger Wirtschaftsfaktor ist auch der US-Militärstützpunkt in Kaiserslautern, wo zahlreiche Menschen aus der Region beschäftigt sind. Die Stadt hat eine technische Universität und stützt sich vordergründig auch auf die IT-Wirtschaft. Aufgrund der zahlreichen Kommunikations- und IT-Unternehmen hat die Stadt den Beinamen Silicon Woods erhalten. Im Stadtgebiet befinden sich auch zahlreiche Forschungseinrichtungen, wodurch Kaiserslautern ein wichtiger Wissensstandort ist. Für den öffentlichen Stadtverkehr sind mehrere Buslinien eingerichtet. Der Flughafen Saarbrücken ist etwa 80 Kilometer entfernt.
Das Durchschnittsgehalt für Kundendienstberater (Kfz) in Kaiserslautern beträgt 2.541,10 Euro brutto.
| min. € | max. € | Durchschnitt € | |
| Brutto | € 965,52 | € 4.116,67 | € 2.541,10 |
| Netto | € 778,29 | € 2.350,19 | € 1.564,24 |
Für Kunden in Serviceabteilungen von Handwerks- und Handelsbetrieben und Werkstätten arbeiten der Kundenberaterin und die Kundenberaterin. Sie übernehmen dabei die fachliche Beratung und Betreuung von Kunden im Bereich Neuerwerb und Einbau von Geräten sowie auch der Annahme von Reparaturen und anderen Aufträgen.
In Unternehmen nahezu aller Wirtschaftszweige besonders aber im Groß- und Einzelhandel können sie arbeiten. Eine einschlägige Weiterbildung, die zu der Branche passt, in der die Tätigkeit ausgeübt wird, sollte vorhanden sein, um als Kundendienstberater und Kundendienstberaterin arbeiten zu können. Sie übernehmen die Annahme der zu reparierenden und zu inspizierenden Produkte. In Bereichen wie zum Beispiel Pkws oder Nutzfahrzeugen können sie auch je nach Betrieb auf bestimmte Marken oder Produkttypen spezialisiert sein. Der Kunde wird von ihnen über den zu erwartenden Auftrag informiert und anschließend der Auftrag erstellt. Weiterhin kann auch die Betreuung der Reparaturfachkräfte in ihren Bereich fallen. Ist die Reparatur abgeschlossen übernehmen sie die Endkontrolle, stellen im Anschluss die Rechnung aus und prüfen eventuell auch die Garantiewirksamkeit und wickeln die Gewährleistungsvorgänge ab. Danach übergeben sie die Fahrzeuge wieder an den Kunden. Zu ihren weiteren Aufgaben gehören auch das Schreiben der Angebote, die Bearbeitung der telefonischen Kundenanfragen sowie das Abwickeln von Reklamationen. .
Die Gehäter Kundendienstberater (Kfz) basieren auf 40 Arbeitsstunden pro Woche bei 12 Monatsgehältern.
* Ergebnisse dienen nur der Information und darf nicht für Streitigkeiten zwischen Arbeitgeber und Arbeitnehmer verwendet werden