Die Gehälter in Langenfeld (Rheinland)
Langenfeld (Rheinland) ist eine Stadt, die sich im Bundesland Nordrhein-Westfalen befindet. Die Stadt gehört zum Landkreis Mettmann und zum Regierungsbezirk Düsseldorf. In Langenfeld gibt es ein kleines Kino und zahlreiche kleine Veranstaltungsorte, an denen immer wieder Musik-Events stattfinden. Die Infrastruktur der Stadt ist sehr gut. Hier fahren sowohl Bus als auch Bahn. Mit dem eigenen PKW gelangt man sehr schnell in alle Richtungen, da Bundesautobahnen und Bundesstraßen vorhanden sind. Der Flughafen Düsseldorf ist direkt in der Nähe. In und um Langenfeld befinden sich einige kleine Unternehmen, die zu der wirtschaftlichen Situation der Stadt einen sehr großen Teil beitragen.
Das Durchschnittsgehalt für Telefonagent in Langenfeld (Rheinland) beträgt 1.823,47 Euro brutto.
| min. € | max. € | Durchschnitt € | |
| Brutto | € 1.456,00 | € 2.190,93 | € 1.823,47 |
| Netto | € 925,03 | € 1.170,02 | € 1.047,53 |
Telefonagenten und Telefonagentinnen kümmern sich um die Erledigung unterschiedlicher Dienstleistungen am Telefon. Im Rahmen dieser Tätigkeit arbeiten sie vorwiegend bei Call- und Contact-Centern sowie Kunden- und Service-Centern und kümmern sich dabei um Kundenbindung, Neukundengewinnung und Vertrieboptimierung.
Je nach Einsatzgebiet wird zwischen Inbound- und Outbound-Bereich unterschieden. Bei der Ausbildung zum Telefonagenten oder zur Telefonagentin handelt es sich um eine Aus- oder Weiterbildung, welche von den Lehrgangsträgern intern geregelt wird. Die Dauer der Aus- oder Fortbildung unterscheidet sich je nachdem um welchen Lehrgang es sich handelt und ob dieser von der Industrie- und Handelskammer oder von privaten Bildungsträgern durchgeführt wird. In der Regel wird die Ausbildung innerhalb von drei bis zehn Monaten abgeschlossen. Wer sich für den Beruf des Telefonagenten oder der Telefonagentin interessiert, sollte über gute Deutschkenntnisse verfügen. Kenntnisse einer oder mehrerer Fremdsprachen sowie PC-Kenntnisse sind ebenfalls förderlich. Des Weiteren sollte man gerne mit Menschen umgehen und eine gewisse Neigung zu kundenorientierter und sprachbezogener Tätigkeit besitzen. Auch ein Interesse an schriftlicher Tätigkeit sowie an Datenverarbeitung und Informatik ist von Vorteil. Der angehende Telefonagent oder respektive die angehende Telefonagentin erwirbt im Rahmen der Ausbildung Kenntnisse in den Bereichen Akquisition, Auftragsannahme, Auftragsbearbeitung, E-Mail-Kommunikation und E-Mail-Korrespondenz, Kundenberatung und Kundenbetreuung sowie Telemarketing und .
Die Gehäter Telefonagent basieren auf 40 Arbeitsstunden pro Woche bei 12 Monatsgehältern.
* Ergebnisse dienen nur der Information und darf nicht für Streitigkeiten zwischen Arbeitgeber und Arbeitnehmer verwendet werden