Gehaltsvergleich Testkäufer

Der/die Testkäufer/in kann aber auch bei Detekteien mit Testkaufservice beschäftigt sein. Für die Tätigkeit als Testkäufer/in ist keine bestimmte Ausbildung notwendig. Eine Ausbildung im Dienstleistungsbereich oder eine kaufmännische Ausbildung kann jedoch von großem Vorteil sein. Der/die Testkäufer/in führt das so genannte Mysterieshopping durch. Dieses dient zur Feststellung ob Handels-, Dienstleistungs-, und Industrieunternehmen Ziele wie Beratungsqualität, Serviceorientierung und Freundlichkeit auch erfüllen. Der/die Testkäufer/in führt den Testkauf als normale/r Kunde/in durch um nicht beeinflussbar zu sein. Vor dem Testkauf erstellt der/die Testkäufer/in, jetzt nach Kundenbedarf einen geeigneten Fragebogen anhand dessen er/sie beim Testkauf Informationen einholt und bewertet. Nach dem Testkauf erstellt er/sie .

Wie viel Testkäufer, Ergebnis Testkäufer?

einen Bericht über die jeweilige Kauf- und Beratungssituation. Möglicherweise wird auf Grundlage und Auswertung der Fragebögen, Vorschläge für Verbesserungsmöglichkeiten und deren Umsetzung erarbeitet.

Die Gehäter Testkäufer basieren auf 40 Arbeitsstunden pro Woche bei 12 Monatsgehältern.

Um die Schwachstellen im Service zu ermitteln, benötigt der/die Testkäufer/in ein gutes Beobachtungs- und Urteilsvermögen. Der/die Testkäufer/in arbeitet meist selbständig und eigenverantwortlich. Da er/sie häufig Kontakt mit anderen Menschen hat, sind Kontaktfreude und eine gute Kommunikationsfähigkeit wichtige Voraussetzungen. Pünktlichkeit, gute Umgangsformen und Zuverlässigkeit runden das Profil des/der Testkäufer/in ab. Der/die Testkäufer/in arbeitet meist an wechselnden Arbeitsorten in Verkaufsräumen. Hier führt er/sie die verdeckten Beratungstests und Testeinkäufe durch. Die Aufbereitung der gewonnenen Informationen findet meist im Büro am PC statt. Kenntnisse in textverarbeitenden Programmen und fachspezifischer Software sind von großem Vorteil. .